1) Allez à la page d’accueil de GLPI en cliquant sur le logo GLPI en haut à gauche : 2) Ou bien, choisissez dans le Menu Assistance > Tickets et effectuez une.
GLPI est un outil ITSM pour IT Service Management. C'est un outil open source qui permet de mener de nombreuses actions de gestion de l'IT, comme la gestion.
699 views 2 years ago. Identifiez les responsabilités du centre de services ; Gérez les tickets d'incidents avec ITIL sur GLPI ; Gérez les tickets de problèmes avec.
Gérez vos incidents avec le référentiel ITIL sur GLPI. 157 views. Mar 5, 2020. 0 Dislike Share Save. Roland Madokpon. Démonstraction sur comment gérez vos.
GLPI est un fantastique logiciel de Service Management basé sur des technologies open source. Il vous aide à planifier et à gérer facilement les changements informatiques, à.
Le support informatique fait partie intégrante du métier de technicien informatique. Mais en quoi consiste un helpdesk ou un service Desk, et... Gérez vos incidents avec le.
Le support informatique fait partie intégrante du métier de technicien informatique. Mais en quoi consiste un helpdesk ou un service Desk, et... Gérez vos incidents avec le.
Vous verrez ensuite comment créer et suivre vos tickets grâce à GLPI, un logiciel ITSM très performant. Tout d'abord les tickets d'incidents, puis les problèmes et enfin les.